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標題: 回望2018|广告公司不断裁员和重组,今年是自救的开始 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-9-2 11:53
標題: 回望2018|广告公司不断裁员和重组,今年是自救的开始
文 | 刘雨静编纂 | 牙韩翔

每一年人们都在唱衰告白行业。事迹暗澹、裁人、外来者入侵、比年缩减的告白预算……乃至从直观感觉上你也会发明，本年的那些刷屏式营销案例变得更少了——并且从付出宝转发锦鲤到抖音的爆火，没几个是传统告白公司做出来的。

所有的灰心情感在老牌告白厂牌消失机到达颠峰——智威汤逊与伟门归并，告白行业整合的力度从未如斯庞大。不外在咱们报导这件事变时，社交创意公司Verawom的结合开创人郑联达对咱们说，“一代人有一代人的告白公司，全部行业实在也是一个新旧瓜代的进程。 ”

也许告白行业正在履历变化时代的阵牙周病治療,痛，而这类场合排场在外来几年也还会延续下去。

但这其实不象征着咱们必要过度地内心不安。

预算在削减，客户不竭在丢失，搅局者来势凶悍，但全部行业面临这些竞争时都变得更加理智，且全部行业的透明度也逐步在晋升。曩昔纽约麦迪逊大街上的告白公司们，经由过程本钱运作和歹意收购的方法创建了本身的告白帝国，现在数字期间给它们的致命一击，让全部行业都更岑寂地思虑，本身的焦点竞争力在哪里，若何更好地办事本身的客户。

以是咱们更愿意把这一年视为告白行业一个新的起头。若是一代人有一代人的告白公司，那末新的黄金期间也许由此开启。

大告白主都在缩减营销预算，钱都去哪里了？

告白主们纷繁意想到，在前言投放和各类鼓吹建造上大手笔烧钱的日子已颠末去了。

宝洁是最先起头减少营销预算的快消巨擘。本年2月，宝洁在投资者集会中暗示，2018年至2021年要砍掉约4亿美元营销预算，并削减约50%今朝互助的代办署理商数目。究竟上，早在2014年公司就曾颁布发表在全世界精简告白和PR代办署理商——由6000个精简到3000个，营销本钱削减20亿美元，此中约5000万约为告白代办署理公司用度，有10亿摆布则是前言采办渠道采办预算。

宝洁全世界首席品牌管Marc Pritchard在公然场所评论辩论宝洁的传布规划。而宝洁已再也不是全世界“最愿意费钱”的告白主了——三星代替了它。

据AdAge估算，2017年三星的告白贩卖付出为112亿美元，同比增加13%，部门是因为三星的电池爆炸事务促使其在线下促销和线上告白、公关付出上都提高了预算。

宝洁2017年的告白营销付出为105亿美元（财年截止至2018年6月），与前年比拟并没有较着增幅。但这也其实不象征着快消行业的告白主手上没那末多钱了——在数字告白和挪动端话语权愈发壮大的今天，那些快消行业告白主反而在数字营销上捂紧了钱包。

咱们并不是否定数字告白再也不热点了。究竟上，数字告白和线上投放在总体告白投入中的比重仍在稳步增长，且依然是大大都告白主营销预算中最首要的部门。但告白主们对付事实要投放哪些渠道、投入几多本钱等等都更加理智，品牌们也在从新审阅电视等传统前言、和线下实体促销的感化。

数字告白透明度欠安、品牌形象办理坚苦及各类数字平安问题，很大水平上增长了品牌营销危害，也低落了营销效力。品牌们发明，传统渠道并不是无可取的地方——对付宝洁、结合利华这种受众群体散布遍及、品牌价值观也更加公共的品牌主而言，电视、告白牌等传统前言有时反而更有上风。

碎片化的前言和纷纷繁杂的品牌信息，也让做出“爆款”的随机性更强——消费者愈来愈难被感动，渠道暴光与现实结果不可正比，很多告白主对付前言采办投放的立场，从大而广酿成了少而精。

别的，大告白主减少的营销预算中，也有很大一部门是用来精简代办署理商的。

将创意建造交由内部创意团队卖力（in-house）早已不是新颖事，早在客岁胜三咨询公布的统计中，全美创意代办署理机构削减了38%，品牌再也不必要与那末多创意代办署理商互助来教本身若何做告白了。在本年3月结合利华公布的2017年财报中，品牌暗示曩昔一年减少了3成代办署理商，把很多创意事情都交由内部创意机构U-Studios卖力。

结合利华内部创意机构U-Studios。4A告白公司的鼎新大潮起头

智威汤逊的消散，是麦迪逊大道沦亡的一个隐喻。

谈起本年告白公司最大的变更，很多告白人城市用这句话作为总结。全世界汗青最久长的告白公司智威汤逊与数字营销公司伟门互动归并，从此变身为伟门汤逊。

这一切都是在苏铭天离任，WPP新任CEO Mark Read上任还不满一年时产生的。

WPP本年大马金刀地鼎新：搬离30年来的伦敦总部、录用新的高档办理团队，而更首要的即是机构的归并。本年WPP颁布发表归并旗下扬罗必凯（Y&R）与VML两家公司，组建一家新的品牌体验代办署理商VML Y&R，Mark Read暗示这是“缔造更精简WPP的首要一步”。

若是咱们连系咨询公司在告白行业邦畿的扩展，也许更易理解这是为甚么。咨询公司常常从数据的角度动身，创意是辅助数据和数字的手腕；而对付传统告白公司来讲，他们的事情经常环抱创意自己开展的——虽然两者最后产出的成果都是一句告白语，但传统告白公司必要花费更多人力而不是呆板来完成。在这个寻求效力的期间，市场的顷刻万变等不了层层高层决议计划。

“咨询公司的流程与传统告白公司分歧，” 电通旗下数字营销机构360i CEO Sarah Hofstetter说，“有时他们直接从CEO那层起头自上而下地沟通，有时直接和董事会沟通。他们的是为企业节省开支的脚色（cost savers），而告白公司传统意义上是费钱的部分（cost drivers）。”

WPP新任CEO Mark Read。在告白主纷繁减少营销开支的时辰，告白公司本身也在自救：淘汰人事，削减冗余的布局，试图更快地应答市场的变革。

智威汤逊就曾试图鼎新。本年初他们在全世界范畴内起头了小范围的职员和架构变更，3月公司的全世界CCO（首席创意官）Matt Eastwood离职，没有新人代替。公司声明中暗示他的分开是“为了公司决议计划更麻利而举行的布局变更，但创意依然是焦点。”

WPP也在不竭裁人。此前Mark Read暗示，将来三年中，将举行包含裁人、撤消办公室、调解架构等办法在内的重组，让团体架构更精简扁平。在全世界范畴内，WPP的约80家办公室将被封闭，100家运营欠安的办公室将与其他归并；跨越3500个职位将陆续被撤消。

来日诰日会是怎样样的？所有人都在张望。

咨询公司作为行业内最大的外来者，话语权更大了

告白公司在曩昔的一年几多显得有些暗淡，咨询公司倒是客岁最高调的阿谁——他们在告白营销行业愈来愈风生水起了。

“竞走起头了！”在AdAge的年度总结中，他们曾用“竞走”来形容咨询公司对告白行业发生的影响。

据AdAge估算，包含埃森哲互动在内的身世于计谋咨询团体的综合性营销公司，在2017年的告白营销收入上涨了32.3%。全世界范围最大的十家代办署理商中，咨询已已盘踞四个席位：别离是埃森哲互动、普华永道数字、IBM iX、德勤数字，以合计跨越132亿的总利润位于WPP、阳狮、电通等老牌传媒巨擘以后。

咨询公司埃森哲旗下的埃森哲互动（Accenture Interactive）是客岁最活泼的营销机构之一。其2017年利润达65亿美元，近几年更是反复收购告白、创意及数字营销机构。本年Adaptly、MDC等告白公司的收购竞价名单里都呈现了埃森哲互动的身影；3月，埃森哲互动颁布发表正式进军前言采办营业，掠取更多告白公司份额。

埃森哲互动（Accenture Interactive）香港办公室。究竟上，早前埃森哲互动便起头与向告白主供给部门步伐化采办和前言投放建议了。不外正式进军前言采办仍是让很多告白公司都发生了更进一步的危机感——“曩昔，品牌是创建在某条信息上的，告白则是通报这类信息，说服消费者若何去对待产物、从感情上去理解产物，”埃森哲互动CEO Brian Whipple说，“咱们不信赖这些。品牌是创建在消费者互动上的——电商体验、实体店购物……等等。”

“最严数据庇护法”GDPR见效，也许会扭转数字营销款式

本年5月25日，欧盟公布的“通用数据庇护条例”(GDPR)正式施行。

这项法律堪称是数字告白史上最首要的羁系条例之一——一方面GDPR不止划定所有欧盟国度的企业，而是所有采集欧盟公民信息的企业；另外一方面，这项条例在包管数据持有者权力——好比数据拜候权、被遗忘权、数据可携带权、不接管主动化决议计划权的根本上，也划定了数据节制者采集和处置小我信息时的法令义务。

此前欧盟委员会委员维拉朱洛娃（Věra Jourová）曾对界面消息暗示，“GDPR最首要的原则之一是，稀有据的处所、就要有庇护。数字空间没有国境线，那末庇护也要跟从着数据走，而不止于欧盟的边陲。”

“通用数据庇护条例”(GDPR)是数字告白史上最首要的羁系条例之一。对付告白公司而言最直接的影响是，他们必需在采集数据时加倍严谨——必需得到用户允许才能采集数据，采集以后必需让用户通晓数据用处、并在他们但愿删除时删除或匿名。若是企业违规，面对的价格也至关昂扬，若是紧张违规，他们必需付出的罚款数额至关于全世界业务额的4%或是2000万欧元，以较高者为准。

究竟上，经由过程采集用户数据来领会消费者举动在营销行业是常见做法，其实不是所有代办署理商和告白主城市在乎第三方供给的数据到底是若何采集而来的。消费者的阅读数据、小我偏好、搜刮记实、采办记实，在很大水平上早已暴光在收集世界中。

但将来，对付数字营销人来讲，要包管彻底合规，他们则必要投入更多人力和企业本钱包管本身不要触犯GDPR的红线。很大水平上依靠数据的步伐化采办也可能遭到影响，将来告白主在步伐化采办的投入上也会更加谨严。转化率的计较曩昔常常依靠用户的网页阅读记实等各类缓存，但将来跟着GDPR对付数据利用的严酷限定，暴光、转化率的计较方法可能也将发生扭转。

而曾一度靠巨大的用户根本和数据阐发能力摆荡告白界的Google和Facebook也几多感触了压力。

科技公司Facebook本年面对泄漏用户数据的指控，消费者起头疑虑，在“科技愈来愈懂你”的暗地里支出隐私权的价格。“GDPR法案的暗地里象征着Facebook再也不能靠数据供给告白精准定位办事了，除非他可以或许获得切确无误的用户赞成，”告白技能公司PageFair卖力人Johnny Ryan说。

品牌们都愈来愈爱聊社集会题

绝不浮夸地说，你可以从曩昔一年的美国告白中领会这一年中社会产生了甚么。

2018年的超等碗告白就有很多走社会责任订定合同题探究线路，好比百威啤酒的告白168娛樂城,就几近没有说起旗下的啤酒产物——而是水。告白讲述了一个平凡百威职工不服凡的一天：忽然产生天然灾难，百威瓶装厂姑且把啤酒罐装改成为了水来声援灾区，而员工也从睡梦中被唤醒去加班。

而适口可乐的超等碗告白则环抱“尊敬分歧”开展。不管是男性仍是女性、社会脚色是甚么，当拿起一罐可乐，你们之间就没有甚么分歧。出于对社会弱势群体、分歧性别平权的存眷，“分歧”这一议题也是年青人们现在最在乎的。

适口可乐在本年超等碗告白上表达尊敬与同等。“曩昔一年人们履历了天然灾难，女性平权游行等等”，告白公司Pitch CEO Rachel Spiegelman诠释，“品牌们偏向于用存眷社会的告白来讲服消费者，我和你站在一块儿，咱们存眷的事是同样的。”

在中国，把谈讲价值观作为主题也是刚起步的营销趋向。

不外与美国斗胆涉及政治的标的目的分歧，在海内这一表达常常更暖和：常环抱性别平权、家庭社会价值观开展。女性春秋、女性在家庭中的职位地方、男女分歧酬征象……一方面是由于在流量经济以外，消费者现在也起头存眷品牌是不是与本身的价值观所契合；且人们也简直会对感动本身心里深处的告白买账。

不外品牌们也必需谨慎拿捏此中的奥妙鸿沟，稍有失慎便会由于表达失误而惹怒消费者。早前百事可牙周病治療,乐便由于一支由Kendall Jenner出演的价值观告白中存在的种族轻视激发了庞大争议，在中国，本年京东美妆的“不涂口红的你，和汉子有甚么区分”也有轻视女性之嫌。

“分歧于‘文娱营销’或‘音乐营销’之类的，若是把‘价值观’也当做一种营销伎俩，而不是真的想付与品牌一个社会心义（social purpose）的话，聪慧的消费者会嗅到品牌的不良故意而回绝买单。”BBDO大中华区主席兼首席创意官梁伟丰曾对界面消息说。而更加关头的也许是，某个议题是不是真的和品牌、观众有直接的接洽。“不然不管创意做得再好，观众都不会接管的。”他说。

百事可乐的告白被认为存在种族轻视。固然贸易品牌历来都是趋利的——只是当至公司们都会商起了价值观，这几多也在鞭策社会的前进。若是咱们回到上世纪的告白狂人期间、或是中国现代贸易告白的萌芽期，会发明“女性采办口红是为了媚谄汉子”、“黑人生成就比白人低一等”这些概念，在那时看起来并没有不当、也甚少有报酬此发声。

而现在，品牌们也起头在告白的贸易性以外诉求更多价值观的测验考试。咱们可以信赖，现在至公司操纵其影响力鼓吹的价值观，可以或许在贸易世界以外鞭策社会的前进。当你看着这个世界在一点一点地变革——女性高管的人数在华尔街的金融至公司中逐步增多；同性恋婚姻在更多的国度和地域被允许；少数群体可以更自若地糊口在愈发现朗的社会中——那末，告白必定在这傍边起到了鞭策感化。

咱们也有足够的来由信赖，虽然本年告白行业履历了收购归并、收益不加、股价颠簸等震动，来岁仍然是值得等待的。告白是贸易社会的折射，一样也有足够的份量可以或许影响人们的选择。而归根结柢，创意仍然是这个行业最贵重的内核。

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